Westerink Media beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en Services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de 'Services'). Pilatesspecialist.nl is Powered by Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren.

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Services bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie doet, of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid wat betreft de collectie, verwerking en openbaarmaking van jouw persoonlijke informatie.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen en dat je het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je gegevens begrijpt zoals beschreven in dit privacybeleid.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term 'persoonlijke informatie' gebruiken, bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem verzameld is of die gedeïdentificeerd is, zodat je er niet mee geïdentificeerd kan worden.

We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, afhankelijk van hoe je met de Services omgaat, waar je woont en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

•        Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.

•        Financiële informatie, waaronder creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartinformatie en transactiegegevens.

•        Accountgegevens, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.

•        Transactiegegevens, inclusief de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, toevoegt aan je verlanglijstje of koopt, retourneert, ruilt of annuleert.

•        Communicatie met ons, waaronder de informatie die je opneemt in je berichten aan ons, zoals bij het versturen van een klantenservicevraag.

•        Apparaatgegevens, waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identifiers.

•        Gebruiksinformatie, waaronder informatie over je interactie met de Services, inclusief hoe en wanneer je navigeert door de Services.

Bronnen van persoonlijke informatie

We kunnen persoonlijke informatie uit de volgende bronnen verzamelen:

•        Rechtstreeks van jou, wanneer je een account aanmaakt, de Services bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier je persoonlijke informatie verstrekt.

•        Automatisch via de Services, van jouw apparaat wanneer je onze producten of Services gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën.

•        Van onze serviceproviders, wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij jouw persoonlijke informatie namens ons verzamelen of verwerken.

•        Van onze partners of andere externe partijen.

Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons communiceert of welke van de Services je gebruikt, kunnen we persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden gebruiken:

De Services leveren, aanpassen en verbeteren

We gebruiken je persoonlijke informatie om je de Services te leveren, betalingen te verwerken, bestellingen af te handelen, je voorkeuren te onthouden, meldingen te sturen met betrekking tot je account, en een winkelervaring op maat voor je te creëren, zoals het aanbevelen van gerelateerde producten.

Marketing en reclame

We gebruiken je persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en om je online advertenties te tonen voor producten of Services op basis van je eerdere activiteiten.

Beveiliging en fraudepreventie

We gebruiken je persoonlijke informatie om je account te verifiëren, een veilige betalings- en winkelervaring te bieden, en mogelijke frauduleuze of kwaadwillige activiteiten op te sporen en te onderzoeken. We raden je ten zeerste aan om je inloggegevens met niemand te delen.

Met jou communiceren

We gebruiken je persoonlijke informatie om je klantenondersteuning te bieden, je effectief te helpen en onze zakelijke relatie met je te onderhouden.

Juridische redenen

We gebruiken je persoonlijke informatie om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, te reageren op geldige juridische procedures, en mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken of af te dwingen.

Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonlijke informatie doorgeven aan derden voor legitieme doeleinden die onderworpen zijn aan dit privacybeleid. Dit kan omvatten:

•        Met Shopify, verkopers en andere derden die Services namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalytics, klantenondersteuning, cloudopslag, fulfillment en verzending).

•        Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en reclame voor je te maken.

•        Wanneer je ons de opdracht geeft of toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden te verstrekken, zoals om je producten te verzenden.

•        Met onze affiliates of anderszins binnen onze bedrijvengroep.

•        In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, of om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify, die persoonlijke informatie over jouw toegang tot en gebruik van de Services verzamelt en verwerkt om de Services voor jou te leveren en te verbeteren. Informatie die je indient bij de Services zal worden gedeeld met Shopify, evenals derden die zich in andere landen kunnen bevinden dan waar je woont.

Voor meer informatie over hoe Shopify je persoonlijke informatie gebruikt en over eventuele rechten die je hebt, ga je naar het Shopify-privacybeleid voor klanten via https://privacy.shopify.com/en.

Websites en links van externe partijen

De Services kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door externe partijen worden beheerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden beheerd, dien je hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te bekijken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van dergelijke sites.

Gegevens van kinderen

De Services zijn niet bedoeld om door kinderen te worden gebruikt en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen onder de meerderjarige leeftijd in jouw rechtsgebied. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder om te verzoeken dat deze worden verwijderd.

Beveiliging en behoud van je informatie

Wees je ervan bewust dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen volledige beveiliging kunnen garanderen. We raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke gegevens naar ons te communiceren.

Hoe lang we je persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om je account te onderhouden, om je Services te leveren, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, of om geschillen op te lossen.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot je persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut en kunnen alleen van toepassing zijn in bepaalde omstandigheden.

•        Recht op toegang/kennis: je kunt het recht hebben om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die we over jou bewaren.

•        Recht om te verwijderen: je kunt het recht hebben om te vragen dat we persoonlijke informatie die we over jou bewaren verwijderen.

•        Recht op correctie: je kunt het recht hebben om ons te vragen onjuiste persoonlijke informatie die we over jou bewaren te corrigeren.

•        Recht op overdraagbaarheid: je kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over jou bewaren en te verzoeken dat wij deze overdragen aan een externe partij.

•        Communicatievoorkeuren beheren: je kunt je op elk moment afmelden voor promotionele e-mails via de afmeldoptie in onze e-mails.

 

Als je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte (EER) woont, kun je aanvullend de volgende rechten uitoefenen:

•        Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking: je kunt het recht hebben om ons te vragen de verwerking van persoonlijke informatie voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.

•        Intrekking van toestemming: wanneer we ons baseren op toestemming om je persoonlijke informatie te verwerken, heb je het recht om deze toestemming in te trekken.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat we je persoonlijke informatie kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont. Als we je persoonlijke informatie doorgeven buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, vertrouwen we op erkende overdrachtsmechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Klachten

Als je klachten hebt over de manier waarop wij je persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je het recht om je klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vind je een lijst met de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten hier: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_nl.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of wettelijke redenen. We zullen het herziene privacybeleid op deze website plaatsen en de datum 'Laatst bijgewerkt op' updaten.

Contact

Mocht je vragen hebben over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als je gebruik wilt maken van een van de rechten waarover je beschikt, neem dan contact met ons op:

•        Bedrijfsnaam: Westerink Media

•        Website: pilatesspecialist.nl

•        E-mail: info@pilatesspecialist.nl

•        Telefoon: 06 44 999 998

 

Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke informatie.